Luiz Paulo Carvalho, Claudia Cappelli, and Flávia Santoro. 2020.
BPMN pra GERAL, Business Process Models in a Citizen Language. In <em>Anais do XVI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, novembro 03, 2020, Evento Online, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13767">https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13767</a>.