PENEDO, Janaina R.; DINIZ, Morganna; FERREIRA, Simone B. Leal; SILVEIRA, Denis S.; CAPRA, Eliane. Modelos de Markov Aplicados na Avaliação de Usabilidade de um Sistema para Educação à Distância. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 8. , 2012, São Paulo. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2012 . p. 13-24. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14390.