Janaina Penedo, Morganna Diniz, Simone Ferreira, Denis  Silveira, and Eliane Capra. 2012.
Modelos de Markov Aplicados na Avaliação de Usabilidade de um Sistema para Educação à Distância. In <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 16, 2012, São Paulo, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 13-24. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14390">https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14390</a>.