Penedo, J., 		Diniz, M., 		Ferreira, S., 		Silveira, D., & 		Capra, E.
(2012).
Modelos de Markov Aplicados na Avaliação de Usabilidade de um Sistema para Educação à Distância.
In <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, (pp. 13-24). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbsi.2012.14390