J. Penedo, M. Diniz, S. Ferreira, D. Silveira, and E. Capra.
"Modelos de Markov Aplicados na Avaliação de Usabilidade de um Sistema para Educação à Distância", in <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, São Paulo, 2012, pp. 13-24, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14390">https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14390</a>.