Santos, R., Magalhães , C., Santos, D., Nascimento, R., & Neto, J. 2012 mai 16. O Twitter como Ferramenta de Obtenção de Vantagem Competitiva: um Estudo Multicaso com Empresas de Comércio Coletivo. Anais do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI). [Online] :