Flávia Arantes. 2011. Organizational Semiotics and Participatory Design to Requirements Elicitation - A Case Study. In Anais do VII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, maio 23, 2011, Salvador, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 322-333. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2011.14587.