DA SILVA, João Pablo; DALL'OGLIO, Pablo; CRESPO, Sergio; GLUZ, João Carlos. Uma Abordagem Prática para Implementação da Garantia da Qualidade de Processo e de Produto. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 6. , 2010, Marabá. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2010 . p. 96-107. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2010.14704.