de Santana, M., & Guimarães, C. (2006). Sistema de Informação e Cidadania - A falta de usabilidade pode tolher o exercício da democracia?. In Anais do III Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, (pp. 105-112). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbsi.2006.14733