ARMÊNIO NETO, João. Inovação Disruptiva: o Mercado Corporativo de Telefonia e a Tecnologia VoIP. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 3. , 2006, Curitiba. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2006 . p. 223-230. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2006.14747.