João Armênio Neto. 2006.
 Inovação Disruptiva: o Mercado Corporativo de Telefonia e a Tecnologia VoIP. In <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, novembro 08, 2006, Curitiba, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 223-230. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2006.14747">https://doi.org/10.5753/sbsi.2006.14747</a>.