FRANTZ, Fabiane A.; 						BAGATINI, Daniela D. S.; 						MOLZ, Kurt W..
 Aplicação de agentes para o controle de pendências geradas nos processos de workflow. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 2.	, 2005, Florianópolis.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2005
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 p. 9-16. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2005.14962">https://doi.org/10.5753/sbsi.2005.14962</a>.