Amauri da Cunha and Gilberto de Souza. 2005.
O Conceito de Processo de Trabalho para Alinhar Sistemas de Informação com os Objetivos das Organizações . In Anais do II Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, outubro 26, 2005, Florianópolis, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 60-67. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2005.14968.