Carvalho, Lucas, 		Valle, Pedro, 		Leifheit, Bhruno, 		Cabrejos, Luís, 		Nakamura, Walter, 		Guerino, Guilherme, 		Garcia, Renato, E 		Silva, Williamson.
" What Do We Know About Usability Evaluation for Chatbots?: A Systematic Mapping Study" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI)</em> [Online], (20 maio 2024)