Jéssyka Vilela and Carina Alves. 2025.
A BPM Maturity Model to guide the evolution of BPM Competences in a Public Institution. In Anais do XXI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, maio 19, 2025, Recife/PE, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 9-18. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2025.245940.