GUIMARÃES, Keslley W. C.; SILVA, Gabriele P. da; TAKAGI, Nilton; SOUZA, Patricia C..
A Heuristics-Based Framework for User Satisfaction Evaluation Across the Lifecycle of Information Systems Projects. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 22. , 2026, Vitória/ES.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2026
.
p. 1257-1275.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2026.248774.