Evando Souza Borges, Lucinéia Heloisa Thom, and Marcelo Fantinato. 2018.

       Monitoramento de Requisitos não Funcionais de Processos de Negócio baseado em Qualidade de Serviço 
      . In <em>Anais do XIV Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, novembro 30, 2018, Caxias do Sul, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 457-464.