Martins, A., & 		Tacla, C.
(2015).
Avaliação de características que influenciam nos votos de utilidade de opiniões sobre serviços em Português.
In <em>Anais do XI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, (pp. 147-154). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbsi.2015.5811