A. Martins and C. Tacla. " Avaliação de características que influenciam nos votos de utilidade de opiniões sobre serviços em Português", in Anais do XI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, Goiânia, 2015, pp. 147-154, doi: https://doi.org/10.5753/sbsi.2015.5811.