CONFORT, Valdemar; SANTORO, Flávia. Major Issues in Business Process Management: Key Concerns presented in Academy from a Brazilian Perspective. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 11. , 2015, Goiânia. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2015 . p. 725-732. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2015.5881.