Bittencourt, J., Proencia, E., & Maciel, R. (2016). Modelando Serviços a partir de Processos de Negócio: Uma Abordagem Dirigida a Modelos. In Anais do XII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, (pp. 293-300). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbsi.2016.5975