Marcus Sucupira, Fábio Correa, Luiz Cláudio Maia, Ana Maria Cardoso, and Fernando Parreiras. 2016.
 Características de utilização de Software as a Service: Um estudo sobre as operadoras de planos de saúde. In <em>Anais do XII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 17, 2016, Florianópolis, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 449-457. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2016.5994">https://doi.org/10.5753/sbsi.2016.5994</a>.