Marcus Sucupira, Fábio Correa, Luiz Cláudio Maia, Ana Maria Cardoso, and Fernando Parreiras. 2016. Características de utilização de Software as a Service: Um estudo sobre as operadoras de planos de saúde. In Anais do XII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, maio 17, 2016, Florianópolis, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 449-457. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2016.5994.