GANDULFO, Pablo I.; NUNES, Vanessa T.; RALHA, Celia Ghedini; COIMBRA, Elaine do N.. Redução de Custos nas Organizações Públicas com Método de Mineração de Processos: um Estudo de Caso no Controle de Férias. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 12. , 2016, Florianópolis. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2016 . p. 589-596. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2016.6010.