Gandulfo, P., Nunes, V., Ralha, C., & Coimbra, E. (2016). Redução de Custos nas Organizações Públicas com Método de Mineração de Processos: um Estudo de Caso no Controle de Férias. In Anais do XII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, (pp. 589-596). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbsi.2016.6010