Dildre Vasques, Leonardo Comelli, Caetano Ranieri, and Solange Rezende. 2017.
Mineração de Textos para Gestão de Clientes em Empresas de Telecomunicações. In Anais do XIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, maio 17, 2017, Lavras, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 9-16. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6020.