CAPRA, Eliane; FERREIRA, Simone; TORRES, Bruno. Verificação da Adequação do Conteúdo Textual dos Serviços Web Públicos Brasileiros para Usuários com Baixo Letramento. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 13. , 2017, Lavras. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2017 . p. 108-115. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6032.