Eliane Capra, Simone Ferreira, and Bruno Torres. 2017.
 Verificação da Adequação do Conteúdo Textual dos Serviços Web Públicos Brasileiros para Usuários com Baixo Letramento. In <em>Anais do XIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 17, 2017, Lavras, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 108-115. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6032">https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6032</a>.