E. Capra, S. Ferreira, and B. Torres. " Verificação da Adequação do Conteúdo Textual dos Serviços Web Públicos Brasileiros para Usuários com Baixo Letramento", in Anais do XIII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, Lavras, 2017, pp. 108-115, doi: https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6032.