ASSIS, Elvis; TAVARES, Emmanuel; RODRÍGUEZ, Demóstenes; ROSA, Renata. Information System for the Improvement of Telecommunication Service Quality. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 13. , 2017, Lavras. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2017 . p. 452-455. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2017.6095.