Edmilson Barcelos Rocha, Mariano Pimentel, and Morgana Carmen Diniz. 2014.
 Desenvolvimento de um Modelo da Participação em Bate papo seguindo a abordagem Design Science Research. In <em>Anais do X Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 27, 2014, Londrina, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 32-43. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6099">https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6099</a>.