E. Gonçalves et al."Uma Abordagem Baseada em Agentes de Apoio ao Ensino a Distância Utilizando Técnicas de Engenharia de Software", in Anais do X Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, Londrina, 2014, pp. 219-230, doi: https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6115.