J. Choma, L. Zaina, A. Amaral, and P. Oliveira. "Identificação das necessidades de interação dos usuários em sistemas ERP: proposta de uma metodologia investigativa", in Anais do X Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, Londrina, 2014, pp. 411-422, doi: https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6132.