Jefferson Blaitt, Mauro Spinola, and Ivanir Costa. 2004.
 Customização de Sistemas ERP: Especificação de um processo baseado na Norma ISO 12207. In <em>Anais do I Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, outubro 13, 2004, Porto Alegre, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 75-82. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6364">https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6364</a>.