J. Blaitt, M. Spinola, and I. Costa. " Customização de Sistemas ERP: Especificação de um processo baseado na Norma ISO 12207", in Anais do I Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, Porto Alegre, 2004, pp. 75-82, doi: https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6364.