J. Bittes, F. Santoro, and M. Borges.
" A Implantação de Sistemas de Informação Apoiada por Groupware", in <em>Anais do I Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, Porto Alegre, 2004, pp. 197-204, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6378">https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6378</a>.