Bittes, José Márcio, Flávia Maria Santoro, and Marcos R.S. Borges.
" A Implantação de Sistemas de Informação Apoiada por Groupware." <em>Anais do I Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação,
Porto Alegre, 2004</em>. SBC, 2004,  
pp.197-204.