COSTA, Luiz; 						FONTÃO, Awdren; 						DOS SANTOS, Rodrigo Pereira.
Uma Abordagem para Gestão de Incidentes em Ecossistemas de Software Proprietário. <em>In</em>: WORKSHOP DE TESES E DISSERTAÇÕES EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 16.	, 2020, Evento Online.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2020
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 p. 52-55. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13126">https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13126</a>.