Luiz Costa, Awdren Fontão, and Rodrigo dos Santos. 2020.
Uma Abordagem para Gestão de Incidentes em Ecossistemas de Software Proprietário. In <em>Anais Estendidos do XVI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, novembro 03, 2020, Evento Online, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 52-55. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13126">https://doi.org/10.5753/sbsi.2020.13126</a>.