Costa, L., 		Fontão, A., & 		dos Santos, R.
(2020).
Uma Abordagem para Gestão de Incidentes em Ecossistemas de Software Proprietário.
In <em>Anais Estendidos do XVI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, (pp. 52-55). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbsi.2020.13126