SILVA, Katlen Karine Costa; 						TIERNO, Rodrigo Ortega; 						BRANCHINE, Sandra Maria; 						VILAÇA, Douglas Santos Silva; 						OLIVEIRA, Fábio Henrique Monteiro.
 Desenvolvimento de ferramenta de chatbot como solução para a comunicação do IFB. <em>In</em>: ENCONTRO DE INOVAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 17.	, 2021, On-line.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2021
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 p. 185-188. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi.2021.15375">https://doi.org/10.5753/sbsi.2021.15375</a>.