Silva, K., Tierno, R., Branchine, S., Vilaça, D., & Oliveira, F. (2021). Desenvolvimento de ferramenta de chatbot como solução para a comunicação do IFB. In Anais Estendidos do XVII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, (pp. 185-188). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbsi.2021.15375