Silva, Katlen, 		Tierno, Rodrigo, 		Branchine, Sandra, 		Vilaça, Douglas, E 		Oliveira, Fábio Henrique.
" Desenvolvimento de ferramenta de chatbot como solução para a comunicação do IFB" <em>Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI)</em> [Online], (7 junho 2021)