Moisés Galian, Vanessa Barros, and Rodolfo Barros. 2025.
 A aplicação da prática técnica de Gerenciamento de Infraestrutura do ITIL 4 em um modelo customizado para Administração Pública Municipal. In <em>Anais Estendidos do XXI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 19, 2025, Recife/PE, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 282-288. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2025.246839">https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2025.246839</a>.