Galian, M., 		Barros, V., & 		Barros, R.
(2025).
 A aplicação da prática técnica de Gerenciamento de Infraestrutura do ITIL 4 em um modelo customizado para Administração Pública Municipal.
In <em>Anais Estendidos do XXI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, (pp. 282-288). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbsi_estendido.2025.246839