Galian, Moisés, 		Barros, Vanessa, E 		Barros, Rodolfo.
" A aplicação da prática técnica de Gerenciamento de Infraestrutura do ITIL 4 em um modelo customizado para Administração Pública Municipal" <em>Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI)</em> [Online], (19 maio 2025)