Felipe Belo, Alan Heleno, Vitor Felipe Carneiro, and Nelcileno Araujo. 2026.
 Protocolo Sociotécnico para Cidadania Digital: Avaliando Barreiras de Acesso e Governança em Serviços Públicos. In <em>Anais Estendidos do XXII Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação</em>, maio 25, 2026, Vitória/ES, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 393-401. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2026.248977">https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2026.248977</a>.