Belo, F., 		Heleno, A., 		Carneiro, V., & 		Araujo, N.
2026 mai 25.  Protocolo Sociotécnico para Cidadania Digital: Avaliando Barreiras de Acesso e Governança em Serviços Públicos. Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI). [Online] :