Barbosa, A., & 		Godoy, A.
(2021).
Augmenting Customer Support with an NLP-based Receptionist.
In <em>Anais do XIII Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação e da Linguagem Humana</em>, (pp. 133-142). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/stil.2021.17792