N. Maia, A. Oran, and B. Gadelha. " Melhoria de Processos de Testes de Software: Um relato de Experiência utilizando Root Cause Analisys (5 Whys)", in Proceedings of the 19th MPS Annual Workshop, Brasília/DF, 2023, pp. 28-31, doi: https://doi.org/10.5753/wamps.2023.27318.