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Bots para Organizações Sociais. In <em>Anais do V Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software</em>, junho 30, 2020, Cuiabá, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 106-110. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/washes.2020.11203">https://doi.org/10.5753/washes.2020.11203</a>.